12 312 500
symbol rezerwacjarezerwacja online

Polityka bezpieczeństwa

Polityka prywatności Kliniki Stomatologicznej SmartDental

Ostatnia aktualizacja: 4 maja 2018r.

Ochrona danych osobowych ma istotne znaczenie dla Kliniki Stomatologicznej SmartDental (zwanej w daszej części SmartDental), dlatego prowadzimy nasze działania zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa danych. W dalszej części podajemy, jakie informacje zbieramy, co z nimi robimy i komu je udostępniamy. Ograniczamy wykorzystanie i zbieranie informacji o użytkownikach naszego serwisu do niezbędnego minimum wymaganego do świadczenia usług na najwyższym poziomie. Poniższe akapity zawierają zasady zbierania i rozpowszechniania informacji o użytkownikach, obowiązujące w naszym serwisie www.dobry-dentysta.pl.

Korzystanie z serwisu dobry-dentysta.pl opiera się na dwóch możliwościach: przeglądanie stron oraz rezerwacja terminów wizyt online.
W Polityce prywatności opisano:
  • rodzaje gromadzonych informacji i ich przeznaczenie;
  • sposoby wykorzystania tych informacji;
  • informacje o bezpieczeństwie informacji;
  • możliwości dostępu, edycji i usuwania tych informacji;

Gromadzone informacje

Nasze serwisy ograniczają wykorzystanie i zbieranie informacji o klientach do niezbędnego minimum wymaganego do świadczenia naszym klientom usług na najwyższym poziomie, co obejmuje m.in. informowanie naszych klientów o oferowanych przez nas produktach i usługach.
Gromadzimy informacje w następujący sposób:
Dane statystyczne serwera

Podobnie jak większość serwisów, przechowujemy zapytania http, które kierowane są do naszego serwera. W statystykach, które gromadzone są na naszym serwerze znajdują się następujące informacje:

  • adres IP (publiczny) komputera z którego nadeszło zapytanie – może oznaczać bezpośrednio adres IP komputera użytkownika;
  • czas zapytania;
  • żądanie http;
  • kod odpowiedzi http;
  • liczbę wysłanych przez serwer bajtów;
  • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez (jeżeli istnieje);
  • informacje o przeglądarce użytkownika;
  • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http;
Pliki cookies

Nasze witryny wykorzystują pliki „cookies (ciasteczka)”, które ułatwiają korzystanie z jej zasobów. „Cookies” zawierają użyteczne informacje i są przechowywane na komputerze użytkownika – nasz serwer może je odczytać przy ponownym połączeniu się z tym komputerem. Większość przeglądarek internetowych domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. 

Nazwa cookie Rodzaj Cel zapisania
_ga 2 lata Ten zewnętrzny plik cookie Google Analytics służy do rozróżniania użytkowników na potrzeby gromadzenia informacji na temat odwiedzin na stronie. Ten plik cookie pomaga nam identyfikować obszary witryny, które wymagają udoskonalenia. Plik cookie _ga nie pozwala firmie SmartDental na identyfikację osobową użytkownika, ponieważ nie są śledzone żadne informacje ani dane osobowe.
_gid 24 h Ten zewnętrzny plik cookie Google Analytics służy do rozróżniania użytkowników na potrzeby gromadzenia informacji na temat odwiedzin na stronie. Ten plik cookie pomaga nam identyfikować obszary witryny, które wymagają udoskonalenia. Plik cookie _gid nie pozwala firmie SmartDental na identyfikację osobową użytkownika, ponieważ nie są śledzone żadne informacje ani dane osobowe.
_gat* 10 minut Ten zewnętrzny plik ciasteczko Google Analytics jest wykorzystywany przez Google Analytics do monitorowania wskaźnika zapytań w odniesieniu do własnych serwerów. Ten plik ciasteczko pomaga firmie SmartDental identyfikować obszary witryny
Pozostałe pliki cookies Googla https://policies.google.com/technologies/types?hl=pl
cookieaccept 1 rok Zapisuje informację czy użytkowniki ma być wyświetlana informacja o plikach "cookies"
Informacje podane przez użytkownika

Nasz serwis wykorzystuje aplikację webową do rezerwacji online terminów wizyt. Informacje te służą wyłącznie do utworzenia karty pacjenta w systemie do prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej i realizacji rezerwacji online terminów wizyt (w tym wysyłaniu powiadomień sms, email o zbliżającej się wizycie lub kontakcie telefonicznym w celu potwerdzenia wizyty) w SmartDental.
W przypadku usługi rezerwacji wizyt online wymagamy podania następujących informacji o użytkownikach adres email, imię i nazwisko, numer telefonu. Dodatkowo użytkownik może podać dodatkowe dane takie, jak: drugie imię, płeć, adres zamieszkania z kodem pocztowym, województwo i PESEL.

Więcej informacji na temat sposobu uzyskiwania dostępu, zarządzania lub usuwania przez użytkownika danych powiązanych z użytkowaniem serwisu dobry-dentysta.pl zawiera sekcja Dostęp do informacji, edycja i usuwanie w niniejszych zasadach.

Sposoby wykorzystania zgromadzonych informacji

Dane statystyczne serwera

Wykorzystujemy adresy IP użytkowników w diagnozowaniu problemów związanych z pracą naszego serwera, analizą naruszeń bezpieczeństwa oraz w zarządzaniu naszymi stronami WWW. Adres IP jest wykorzystywany do identyfikacji i gromadzenia danych demograficznych od osób odwiedzających witrynę (np. informacje o regionie, z którego nastąpiło połączenie). Informacje te w żaden sposób nie są łączone z danymi osobowymi innych usług świadczonych przez nasze serwisy.

Pliki cookies

Pliki „cookies” używane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Używane są również w celu tworzenia anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.

Informacje podane przez użytkownika

Serwis dobry-dentysta.pl wykorzystuje aplikację webową do rezerwacji online terminów wizyt. Informacje te służą realizacji rezerwacji online terminów wizyt (w tym wysyłaniu powiadomień sms i/lub email o zbliżającej się wizycie lub kontakcie telefonicznym w celu potwerdzenia wizyty) w SmartDental. Na podstawie tych danych zakładana jest pierwotna karta pacjenta w systemie do prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej, która jest wymagana do zapisania pacjenta na wizytę.


Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkowników lub jeżeli wymagają tego przepisy obowiązującego prawa.

Bezpieczeństwo informacji

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić firmę SmartDental i użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, nieautoryzowaną modyfikacją, ujawnieniem oraz zniszczeniem informacji znajdujących się w posiadaniu SmartDental. W szczególności:

  • na stronie dobry-dentysta.pl stosujemy szyfrowanie SSL;
  • kontrolujemy nasze metody gromadzenia, przechowywania i przetwarzania informacji, w tym fizyczne środki bezpieczeństwa, aby chronić przed nieuprawnionym dostępem do systemu;
  • dostępu do danych osobowych udzielamy jedynie tym pracownikom i kontrahentom SmartDental, którzy muszą mieć do nich dostęp, aby przetwarzać je na potrzeby SmartDental. Ponadto na mocy umowy są oni zobowiązani do zachowania ścisłej poufności, a w przypadku niewypełnienia tych zobowiązań mogą ponieść konsekwencje, łącznie z zakończeniem współpracy.

Ochrona prywatności osób niepełnoletnich

Nasze serwisy nie monitorują i nie weryfikują informacji na temat wieku. Informacje udostępnione przez użytkowników są jedynie przetwarzane w celu jaki został zawarty w tej polityce bezpieczeństwa. Osoby niepełnoletnie nie powinny korzystać z serwisu bez wiedzy swoich rodziców lub opiekunów.

Odnośniki do innych stron

Strona internetowa dobry-dentysta.pl może zawierać linki do stron osób trzecich. SmartDental nie odpowiada za osiągalność i treści takich stron internetowych osób. Jednoznacznie SmartDental nie rości sobie praw do tych stron i ich treści, ponieważ SmartDental nie kontroluje informacji za linkami i nie odpowiada za zawarte tam treści i informacje. Korzystanie ze stron internetowych osób trzecich następuje na ryzyko użytkownika.

Dostęp do informacji, edycja i usuwanie

Użytkownik może usunąć lub blokować pliki „cookie” oraz zarządać usunięcia jego konta w systemie rezer rezerwacji wizyt online.
Usuwanie plików „cookies”

Jeżeli nie chcesz, by pliki „cookies” były przechowywanie na Twoim urządzeniu, możesz w każdej chwili zmienić ustawiania swojej przeglądarki w taki sposób, by nie pozwalała niektórym bądź wszystkim witrynom na ich przechowywanie bądź by za każdym razem powiadamiała Cię, gdy witryna chce przechować na Twoim urządzeniu taki plik. Możesz także w każdej chwili usunąć te pliki „cookies”, które już zostały zapisane na Twoim urządzeniu.

Ze względu na różnorodność dostępnych na rynku przeglądarek pozwalających na zapoznawanie się witryną, zarządzanie plikami „cookies” może się w nich różnić. Dlatego w celu zablokowania przyjmowania plików „cookies”, zalecamy zapoznanie się ze sposobem zarządzania funkcjami prywatności/bezpieczeństwa umieszczonymi w menu używanej przez Ciebie przeglądarki. Odnajdziesz je w menu w zakładce „Opcje” lub „Ustawienia”. Możesz też skorzystać z funkcji „Pomoc” w przeglądarce.

Poniżej podajemy linki do instrukcji zarządzania „cookies” dla najpopularniejszych na rynku przeglądarek:

Firefox | Opera | Internet Explorer | Chrome | Safari

Wyłączenie informacji „ciasteczka” w przeglądarce nie pozbawia użytkownika dostępu do zasobów naszej witryny WWW, jadnak niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo (np. system rezerwacji online).

Usuwanie konta w systemie rezerwacji online

Użytkownik może zarządać od SmartDental usunięcia konta i wszystkich danych osobowych dotyczącego rezerwacji online, pod warunkiem, że nie ma obecnie żadnych zarezerwowanych lub w trakcie rezerwacji wizyt. W przypadku gdy takie rezerwacje istnieją SmartDental skontakuje się z użytkownikiem w celu wyjaśnienia czy rezerwacje wizyt są aktualne czy mają zostać usunięte.

Zmiany

Polityka prywatności Google może czasami ulegać zmianom. Prawa użytkownika wynikające z niniejszej Polityki prywatności nie zostaną ograniczone bez wyraźnej zgody użytkownika. Wszelkie zmiany Polityki prywatności będą publikowane na tej stronie, a o istotnych zmianach będziemy informować w bardziej widoczny sposób (w przypadku niektórych usług łącznie z wysłaniem odpowiedniego powiadomienia e-mail).

Polityka bezpieczeństwa do 25.05.2018r.

Dane gabinetu

  • Adres

    Stomatologia SmartDental
    ul. Grażyny 18/U4, 31-217 Kraków

  • Godziny

    Pon - Pt 14:00 - 20:00

  • Bus

    Imbramowska 132, 138, 172, 217, 247, 503